隐私政策


本隐私政策(以及您所在国家/地区适用的条款与条件和其中提到的所有相关文件)适用于IntraMirror(以下简称”我们”,开发者为Inmirror Limited)移动应用程序提供的服务,包括浏览及搜索移动应用程序并从中购买商品,使用我们的移动应用程序。

更新日期:2021年6月28日

生效日期:2021年6月28日

我们的基本信息如下:

运营主体:【INMIRROR LIMITED】

注册地址/常用办公地址:【SUCCESS COMMERCIAL BUILDING 245-251 HENNESSY ROAD HK】

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

电子邮件:【service@intramirror.com】

电  话:【4006666301】


我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息∶权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的服务前,仔细阅读并了解本隐私政策。


我们可能会收集的个人信息概述


您提供的信息包括∶当您在我们的网站注册个人帐户、下订单、填写任何在线表格(如注册表格和调查问卷)、选择接收我们的电子报和特别优惠通知或促销活动、使用我们网站上运营的社交媒体功能,或(通过电邮、电话、即时通讯、社交媒体或其他方式)与我们联系时所提供的个人信息。 前述个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。这些信息可能包括您的姓名、地址或所在地、电话号码和电邮地址、出生日期、性别和图片等等。我们向您收集的个人信息中可能会涉及到您的个人敏感信息,个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,这些信息可能包括您的身份证件号码、财务资料(包括您的信用卡或借记卡资料)和购买历史等。为了尊重和保护您的权益,关于您的个人敏感信息的收集和使用,请具体参见我们的《个人敏感信息政策》。

请注意,单独的设备信息、日志信息、个人网页浏览记录、位置信息是无法识别特定自然人身份的信息,因此不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特别自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有约定外,我们会将该类个人信息进行匿名化、去标识化处理。


我们收集哪些您的个人信息及收集方式


1. 注册成为用户∶

如果您希望从网站购买商品,则首先需要注册一个帐户,您需要提交以下信息才得以完成帐户创建∶您的姓名、电子邮箱地址、创建的用户名和密码;

在注册帐户的过程中,您可以自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息∶手机号、照片、工作职位。如果您能进一步提供前述信息,将有助于我们向您提供更好的服务体验,例如您可以采用照片和昵称创建个性化的帐户。但如果您不提供上述信息,将不影响使用本服务的基本功能。


2. 购买商品:

如果您希望从网站购买商品,则在注册账户后,需要提交以下信息才得以完成商品的购买:【您的电话号码、收货地址、付款账户(包括您的信用卡或借记卡等资料)】;


3. 进口清关∶

根据中国相关的进口商品清关政策,对于您购买的境外商品,您需要提供与收货人姓名相同的身份证信息用于个人物品入境申报。

您在此授权我们合作的配送服务提供商作为您的代理人,为该商品办理申报和清关并根据以下操作上传相关的身份信息。若您指定他人作为收货人,您代表在订单中指定的收货人给予上述授权。如您在此操作中选择暂不上传收货人身份信息,我们合作的配送服务提供商将有可能在为该商品办理申报和清关的过程中致电您的手机询问您的身份证信息,若您在电话询问中仍然选择不提供收货人的身份信息,我们将因无法完成中国海关申报和清关而为您取消订单并随后进行相关的退款操作。我们和我们合作的配送服务提供商将安全地储存您提交的身份证信息并严格保密,在本网站提交所需身份证信息后,无需再通过其他渠道提交该信息,我们将在下次购物时自动识别并应用已提交的收货人身份信息。


4. 客服及争议处理

当您与我们联系争议纠纷处理申请时、为了保障您的账户及系统安全、我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容 (包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。


5. 从其他帐户或来源收到的信息∶

在符合相关法律规定的前提下,我们可能会从您的其他帐户或其他网站收到有关您的信息,这些来源包括数据经纪人、我们的合作伙伴、社交媒体平台、广告和数据分析公司,以及支付和配送服务提供商等。

通过社交媒体平台登录我们的移动应用程序,或将您在网站上的帐户链接到您的社交媒体平台帐户,即代表您允许我们从这些帐户中获取某些信息和内容。我们可能获取信息的具体类型取决于您的相关帐户或网站设置,并将遵循它们的隐私政策。


6. IT系统收集的信息∶

每次您访问本网站,我们的IT系统将接收并自动存储某些信息。如果您不希望该等信息被收集,可以选择更改设置等方式实现,我们尊重您的选择。这些信息包括使用Cookies存储您的位置或语言偏好设置,免除您再次浏览时的重复输入,或在您浏览我们网站其他页面时,保存您希望购买的商品。

我们在下面对于Cookies进行了更加详细的解释,这些非常小的信息文件可以帮助改善您在网站的体验,让我们的互动更加轻松顺畅,您也可以根据自己的偏好管理或删除Cookies。

Cookies的详细解释∶我们使用诸如Cookies之类的技术来收集信息和存储您的在线偏好。Cookies是从网站的服务器自动向网页浏览器发送的非常小的信息,使得服务器能够唯一地分辨出每页的浏览者,我们在本网站使用的Cookies类型如下。

类别1∶严格必要的COOKIES

这类cookis能够让您浏览本网站并使用我们所提供的功能。若没有这些cookies,我们将无法提供某些功能,例如记住您的登录信息或购物袋保存商品。

类别2∶性能COOKIES

我们利用这类cookies来收集我们的顾客如何使用本网站的匿名信息。譬如我们使用的谷歌分析cookies可让我们了解顾客如何来到本网站、如何浏览和使用本网站等情况。这将帮助我们不断地改进我们的网站,例如为顾客提供更完善的导航、购物体验和营销活动等等。这些cookies不会收集或储存任何能够识别您个人身份的信息。您可以使用浏览器设置选择停用这些 cookies,但它可能会影响您在我们网站的顺畅购物体验。

类别3∶ 功能COOKIES

这些cookies可记住您在浏览本网站时所选择的首选项,例如国家、语言和搜索参数,例如商品的尺码、颜色或系列等。本网站将使用收集的资料为您打造更符合您个人需求、个性化和轻松惬意的浏览体验。这类cookies收集的数据仅在匿名的状态下进行处理,不会用于跟踪您在其他网站的浏览活动。您可以使用浏览器设置选择停用这些cookies,但它可能会影响您在我们网站的通畅购物体验。


我们如何使用您的个人信息

如前所述,对于您提供的个人信息,我们会用来提供应用程序中对应的业务功能,我们也会使用上述信息来维护和改进相关业务功能,开发新的业务功能等。

我们仅会出于本隐私政策所述的目的,收集并使用您的个人信息。


我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

为了运营我们的网站和服务,在中华人民共和国法律允许范围内,我们可能会将收集的个人信息(包含但不仅限于设备ID,IMEI,MAC地址,IMEI号)分享给我们的供应商。我们可能必须这样做才能完成您的订单、处理您的付款资料或提供支持或托管服务。我们将采取一切合理必要的步骤,以确保您的个人信息得到安全保存,并符合此份隐私政策和相关适用法律的规定。

目前,我们会在以下情形中,向您征求您对共享个人信息的授权同意:

(1)履行法定义务所必需的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。

(2)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享:您通过我们购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易、配送及售后服务需求。

(3)取得您同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私权政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意


2. 委托处理

我们不时委托其他在中国境内或境外的公司代表我们提供技术或服务。我们可能将允许该等公司访问并处理对他们提供服务必要的您的信息。这些信息主要包括为提供技术或服务的各种技术信息,在极少的情况下会涉及您的个人信息。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。


3. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。


4. 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:获得您明确同意后;或基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。


您的个人信息如何在全球范围转移


原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,我们可能必须对您的信息进行跨境转移才能完成您的订单、处理您的付款资料或提供支持或托管服务。这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

特别的,如在您的个人信息转移出境以分享给我们的境外供应商过程中,涉及您的个人敏感信息,请见我们的《个人敏感信息政策》。

如需进行超出本隐私政策规定的范围进行跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。


我们如何保护您的个人信息


(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会制定内部访问控制机制,确保只有获得授权的人员才可访问个人信息。

(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(三)我们将定期进行数据安全风险监测与评估、个人信息安全影响评估等自我风险防范措施。

(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。


您的权利


按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:【在应用程序中个人资料栏目进行访问】

如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请向我们发送电子邮件。


(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过【“(一)访问您的个人信息”】中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。


(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以【通过联系客服或发送邮件】向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。


(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式自行操作:【例如在设置-系统权限-选择撤回授权】

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。


(五)个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:【例如我的账号-注销】

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。


(六)个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式自行操作:【例如进入我的资料-复制相关信息】

在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。


(七)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。


(八)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在三十天内作出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:【邮箱/电话/联系客服等】

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。


我们如何处理儿童的个人信息


我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。


本隐私政策如何更新


我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务, 我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

但请您注意,我们不会将本政策的旧版本存档,供您申请查阅。


如何联系我们


如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:

电子邮件:【service@intramirror.com】

电  话:【4006666301】


我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过以下方式与其联系:

电子邮件:【martin.bian@intramirror.com】

电  话:【021-62360699】


一般情况下,我们将在三十天内回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:【向个人信息控制者所在管辖区的法院提起诉讼、行业自律协会或政府相关管理机构等。】